Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
1. Informazioni sul venditore
Il sito è gestito da:
Alexa Lena
Marchio: Chiaro di Luna
Sede: Via A.Vivaldi 39, Eraclea VE.
Email: alexalena1995@gmail.com
P.IVA: IT04905270270
2. Oggetto del servizio
Il sito consente l’acquisto online di candele artigianali e prodotti correlati, realizzati a mano.
3. Accettazione delle condizioni
Utilizzando il sito, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
4. Prodotti e disponibilità
I prodotti sono descritti con la massima accuratezza possibile.
Essendo realizzati artigianalmente, possono presentare variazioni di colore, forma e dettagli rispetto alle immagini.
La disponibilità può variare senza preavviso.
5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA (se applicabile).
Le spese di spedizione sono indicate separatamente.
6. Modalità di acquisto
Per effettuare un ordine:
- Selezionare il prodotto
- Inserire i dati richiesti
- Effettuare il pagamento
Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine.
7. Pagamenti
Sono accettati i metodi di pagamento disponibili sul sito (es. carte, PayPal).
I dati di pagamento sono gestiti tramite sistemi sicuri e certificati.
8. Spedizioni
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente.
Tempi indicativi:
- Preparazione: [1–5 giorni lavorativi]
- Consegna: [24–72 ore lavorative]
Eventuali ritardi non imputabili al venditore non comportano responsabilità.
9. Diritto di recesso
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo eccezioni indicate nella Politica Resi.
10. Limitazioni di responsabilità
Il venditore non è responsabile per:
- uso improprio dei prodotti
- danni derivanti da utilizzo non conforme
Le candele devono essere utilizzate nel rispetto delle normali norme di sicurezza.
11. Account utente (se applicabile)
L’utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti e della sicurezza delle proprie credenziali.
12. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, marchio “Chiaro di Luna”) sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
13. Privacy
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.
14. Modifiche ai termini
Il venditore si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento.
15. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.